GEFRO erobert den Supermarkt

Auf diesem Bild sehen Sie einen Mann und eine Frau die im GEFRO-Laden in Memmingen. Sie stehen beide neben einem Produkt-Aufsteller in dem viele verschiedene GEFRO-Produkte entahlten sind.

GEFRO Produkte im Laden­­ um die Ecke kaufen?
In einigen Regionen Deutschlands ist das bereits möglich. Für einen Blick hinter die Kulissen treffe ich meine beiden Kollegen vom Team „LEH“, Susi Wüst (im Bild rechts) und Oliver Schaffrath (links).

Hallo Susi, hallo Oliver, schön, dass es mit einem gemeinsamen Gespräch klappt. Ihr seid ja viel unterwegs.

Was steckt hinter dem Kürzel „LEH“?

Susi Wüst: „LEH“ bedeutet Lebensmittel-Einzelhandel. Damit sind alle Läden – vom kleinen Tante-Emma-Laden bis zum großen Supermarkt mit breitem Sortiment – gemeint.

Wie lange arbeitet ihr bereits im LEH-Team?

Oliver Schaffrath: 2019 sind wir im Einzelhandel richtig gestartet, wobei Susi schon seit 2013 bei GEFRO im Kundenservice gearbeitet hat und die Produkte sehr gut kennt.

Wie groß ist Euer Team?

Oliver: Zwölf Leute gehören mittlerweile zum Team: Sieben Außendienstler kümmern sich um die Läden, drei Kolleg*innen im Innendienst arbeiten diesen zu. Und eine Dame bietet Verkostungen in den Supermärkten an, was derzeit leider nicht möglich ist. Und natürlich unterstützt uns die gesamte Verwaltung und Logistik von GEFRO bei unserer Arbeit.

Susi: Unser Team ist schnell gewachsen, da wir die Händler zuverlässig und persönlich betreuen. Und mit der wachsenden Anzahl an Läden brauchten wir entsprechend mehr Kolleg*innen, die dabei mitarbeiten.

Wie sieht eine typische Arbeitswoche bei Euch aus?

Susi: Unsere Läden bekommen alle vier Wochen Besuch von uns. Zusätzlich sprechen wir mit interessierten Händlern, die GEFRO neu in ihr Sortiment aufnehmen möchten, das heißt wir reisen viel. Und wir sind in ständigem Austausch mit unseren Händlern, die Fragen haben. Das erfolgt meist telefonisch. Und einen Tag in der Woche treffen wir uns im Team in Memmingen für den persönlichen Austausch zwischen uns Kolleg*innen.

Lange gab es GEFRO Produkte nur direkt zu bestellen. Viele unserer Kunden*innen sind erfreut, dass sie GEFRO jetzt auch im Laden um die Ecke kaufen können.

Oliver: Dahinter steckt vor allem der Servicegedanke für unsere*n Kunden*innen. Wenn einmal ein Produkt zu Hause ausgeht, kann ich es jetzt kurzfristig vor Ort besorgen. Seit gut einem Jahr finden auch keine Märkte und Messen mehr statt, auf denen viele Leute unsere Produkte bisher gekauft haben. Allerdings bieten wir in den Läden nicht das gesamt Sortiment, sondern nur unsere beliebtesten Suppen, Soßen und Würzen an.

Susi: Und man darf nicht vergessen: Es gibt sehr viele Leute, die GEFRO kennen, aber Lebensmittel nicht telefonisch oder im Internet bestellen, sondern lieber vor Ort kaufen. Diesen kommt das neue Angebot auch zu Gute.

Wie reagieren die Marktleiter*innen auf Euren ersten Besuch?

Oliver: Die meisten Händler*innen kennen und schätzen GEFRO, da wir ein Allgäuer Familienunternehmen sind und hochwertige, leckere Produkte zu einem guten Preis anbieten. Wir haben ein breiteres Sortiment als manche Mitbewerber. Teilweise sprechen sogar Kunden ihre Marktleiter an und fragen gezielt nach, warum keine GEFRO Produkte angeboten werden. Es soll sogar Kunden geben, die nur wegen unseren Produkten in einen bestimmten Laden fahren. 🙂

Susi: Für die meisten Marktleiter*innen steht die unkomplizierte Abwicklung von Bestellung und Regalpflege im Fokus. Wir bieten ein super einfaches Bestellsystem über alle Kanäle und beliefern kurzfristig und zuverlässig. Großen Wert legen wir auf eine gute Betreuung unserer Märkte von der ersten, persönlichen Auslieferung bis zur laufenden Betreuung alle vier Wochen.

In welchen Supermärkten können unsere Kunden*innen GEFRO Produkte bereits kaufen?

Oliver: Wir sind in vielen REWEs, EDEKAs, V-Märkten, Raiffeisen- und Nahkauf-Märkten zu finden. Momentan liegt der Schwerpunkt auf Süddeutschland, von Bayern und Baden-Württemberg bis nach Hessen und Rheinland-Pfalz. Vereinzelt gibt’s GEFRO aber auch schon im Norden und Westen Deutschlands. Insgesamt in etwa 600 Märkten.

Wo genau findet man die GEFRO Produkte in den Supermärkten?

Susi: Ganz unterschiedlich: Oft im Regal bei den Suppen, Soßen, und Würzen. Oder auch in der Obst- und Gemüseabteilung, dort meist in unseren schönen GEFRO Displays.

Auf diesem Bild sehen Sie zwei Frauen und einen Mann die ein Interview an einem Besprechungsraum führen.

Vielen Dank für das interessante Gespräch!

Das Interview führt unsere GEFRO-Kollegin Susanne Reiser.

Zum Schutz Ihrer Daten sind die Social Media Buttons lediglich als HTML-Links auf unserer Website eingebunden, weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, zu der Sie mit Klick auf 🛈 gelangen..

13 Gedanken zu „GEFRO erobert den Supermarkt“

  1. Maier Susanne sagt:

    Toll wenn ich Gefro Produkte im Einzelhandel kaufen kann .Bloß wo finde ich die ohne alle Geschäfte abklappern zu müssen ? Gibt es da Infos? Danke

    1. Simone Kuisle sagt:

      Liebe Susanne, vielen dank für Ihren Kommentar. Gerne können Sie uns Ihre PLZ durchgeben, damit wir Ihnen den nächsten Standort mitteilen können. Senden Sie uns gerne Ihre Nachricht an: info@gefro.de Wir freuen uns auf Ihnen weiter helfen zu können & wünschen Ihnen einen schönen Tag. Viele liebe Grüße aus Memmingen, Ihr GEFRO-Team

  2. Frank sagt:

    Rewe und Edeka… naja, mich würden die Preise dort interessieren. 😉 Bei Aldi und Lidl geht’s es wohl eher nicht, bei Penny wird es auch schwierig, aber Kaufland wäre möglich. Und falls das so wäre, könnte man auf Mindestbestellwerte verzichten und auch mal nur die eine oder andere Packung kaufen, die man gerade braucht. Ich jedenfalls warte schon lange darauf, daß es Euch auch in Berlin im Shop gibt…

    1. Simone Kuisle sagt:

      Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben auch in Berlin einen REWE Markt, der unsere Produkte verkauft. Die Adresse lautet: EDEKA Stefanie Brehm e.K. Clayallee 326-334 14169 Berlin. Gerne stehen wir jeder Zeit für Sie zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Viele liebe Grüße aus Memmingen, Ihr GEFRO-Team

  3. Ursula Blankenheim sagt:

    Als langjährige Kundin(habe z.B.schon 13 Messer)freue ich mich darüber dass es „GEFRO“ jetzt auch in einigen Supermärkten erhältlich sind.Mir fehlen allerdings Angaben ob es im Raum Köln/Düsseldorf solche Märkte gibt. Ich hätte den Vorschlag die Fa. Kaufland in den Fokus zu nehmen,übrigens auch ein Familienunternehmen.LG Ihre Kundin Ursula Blankenheim

    1. Simone Kuisle sagt:

      Liebe Ursula, vielen Dank für Ihren Kommentar. Im Raum Köln haben wir folgende zwei Standorte: REWE Tobias Schmitz oHG Rheydter Str. 220 41065 Mönchengladbach & Edeka Tim Rosenzweig e.K. Kölner Landstr. 212 52351 Düren. In Düsseldorf direkt haben wir leider noch keine Filiale, die unsere Produkte anbieten. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen & wüschen Ihnen einen schönen Tag. Viele liebe Grüße aus Memmingen, Ihr GEFRO-Team

  4. Erika Feldpausch sagt:

    Ich finde es super, dass man Produkte von Gefro im Supermarkt kaufen kann.
    So kann ich in meinem Bekanntenkreis viel mehr Werbung dafür machen.

    1. Simone Kuisle sagt:

      Liebe Erika, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass sie so begeistert davon sind. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag. Viele liebe Grüße, Ihr GEFRO-Team

  5. Neufing Bianka sagt:

    NRW wäre toll Ruhrpott ich bestelle sehr oft und meine Mutter ist auch begeistert. Nur oft geht es nicht zu corona da alles teurer wird . Ich spar immer für möglichst alles zu bestellen was aufgebraucht wird. Die neuen Produkte konnte ich noch nicht ausprobieren.

    1. Simone Kuisle sagt:

      Liebe Bianka, vielen Dank für Ihren Kommentar. Der nächste REWE Makrt wäre für Sie: REWE Tobias Schmitz oHG Rheydter Str. 220 41065 Mönchengladbach. Bei Fragen, dürfen Sie uns sehr gerne jeder Zeit kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Viele Grüße aus Memmingen, Ihr GEFRO-Team

  6. Ingrid sagt:

    Ich würde mich freuen euch bei EDEKA o.ä. in Berlin zu finden.

    1. Simone Kuisle sagt:

      Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben auch in Berlin einen REWE Markt, der unsere Produkte verkauft. Die Adresse lautet: EDEKA Stefanie Brehm e.K. Clayallee 326-334 14169 Berlin. Gerne stehen wir jeder Zeit für Sie zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Viele liebe Grüße aus Memmingen, Ihr GEFRO-Team

  7. Simone Kuisle sagt:

    Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten! Wir freuen uns sehr darüber. Unser Team gibt sein Bestes, damit Sie unsere Suppen auch in Ihrem Supermarkt kaufen können.

    Wenn Sie uns dabei helfen möchten, können Sie folgende Vorlage herunterladen und Ihrem Supermarkt vorlegen.
    Gerne können Sie uns auch direkt eine E-mail an leh@gefro.de schreiben, mit dem Supermarkt, in dem Sie GEFRO vermissen.

    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag

    Viele liebe Grüße aus Memmingen,

    Ihr GEFRO-Team

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

wp-puzzle.com logo