Den GEFRO-Kundenservice erreichst Du ganz einfach über mehrere Wege. Unser Team hilft Dir gerne bei Fragen zu Deiner Bestellung, zu unseren Produkten oder zu Deinem Kundenkonto weiter und kümmert sich schnell um Dein Anliegen.

So kannst Du uns kontaktieren:

per E-Mail: info@gefro.de
telefonisch: 08331 95950
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Unsere Servicezeiten:
Mo–Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr

In der Regel antworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.

In der Regel antworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei hohem Anfrageaufkommen kann es vereinzelt etwas länger dauern – wir kümmern uns aber so schnell wie möglich um Dein Anliegen.

Bitte kontaktiere uns und gib Deine vollständige Adresse, Deine Kundennummer oder Deine Rechnungsnummer an. So können wir Dein Anliegen schnell prüfen und eine Lösung finden.

Wenn Du Deine GEFRO-Bestellung nachträglich ändern möchtest, wende Dich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen in vielen Fällen noch berücksichtigt werden.

Unser GEFRO-Kundenservice prüft Dein Anliegen und hilft Dir gerne weiter, damit Deine Bestellung möglichst schnell angepasst werden kann.

Wenn Deine Lieferung beschädigt bei Dir angekommen ist, wende Dich bitte möglichst schnell an unseren Kundenservice. Halte dafür am besten Deine Kunden- oder Rechnungsnummer bereit, beschreibe kurz den Schaden und sende uns idealerweise auch Fotos des beschädigten Produkts mit.

Unser Team kümmert sich umgehend um Dein Anliegen und findet schnell eine passende Lösung, damit Du Deine Bestellung wie gewohnt genießen kannst.